Úrad Košického samosprávneho kraja, Námestie Maratónu mieru 1, 042 66 Košice www.vucke.sk

[Zobrazuje sa optimalizovaná verzia stránky pre slabo vidiacich alebo špecializované či staršie prehliadače.] Prejsť na pôvodnú verziu...

Začiatok stránky, titulka:

Pravidlá komunikácie

Pokračovanie obsahu:

Skôr, ako nahlásite, že niečo nefunguje, skúste odporúčaný postup viackrát s odstupom niekoľkých minút.
Svoje problémy nahlasujte e-mailom na adresu helpdesk@vucke.sk
V maili treba uviesť popis problému, názov vašej OvZP, vaše meno a telefonický kontakt na seba (prípadne aj s upresnením, kedy nevolať).
Ak máte viacerí kolegovia podobný problém, nahláste to jedným e-mailom.
Ak ste už odoslali hlásenie o probléme a dodatočne sa vyskytol podobný problém u niekoho ďalšieho, nemusí to hlásiť.
Ak sa niekto z VÚC začal venovať riešeniu vášho problému, komunikujte už primárne len s ním.
Riešenie, ktoré zafungovalo u vás, skúste aplikovať aj u kolegov s podobným problémom.

Dúfam, že dodržiavanie týchto pravidiel prispeje aj k vašej spokojnosti s fungovaním VUC.